برجاء الانتظار جاري تحويلكم ...

 
حماية المستهلك

كيف نحن مع المبادئ الدولية لحماية المستهلك؟

أصدرت الجمعية العامة للأمم المتحدة في قرارها 248/39 في إبريل 1985 المبادئ الارشادية لحماية المستهلك والتي هدفت الى:

مراعاة مصالح واحتياجات المستهلكين في جميع الدول (متقدمة ام نامية) بحقهم بالحصول على منتجات غير خطرة , مساعدة البلدان على تحقيق ومواصلة توفير الحماية لسكانها كونهم مستهلكين. , تمهيد السبيل امام انماط الانتاج والتوزيع التي تلبي احتياجات المستهلكين ورغباتهم  , تشجيع المستويات الرفيعة لآداب السلوك للعاملين في إنتاج السلع والخدمات وتوزيعها على المستهلكين  , مساعدة البلدان على الحد من الممارسات التجارية المسيئة التي يتبعها أي من المؤسسات على الصعيدين الوطني او الدولي والتي تؤثر على المستهلكين تأثيرا ضارا , تسهيل انشاء جمعيات حماية المستهلك المستقلة , تشجيع تطوير اوضاع السوق بحيث توفر للمستهلكين مجالات أكثر للاختيار وبأسعار ادنى  و تعزيز التعاون الدولي في مجال حماية المستهلك .

واستناداً الى ذلك تم الطلب الى الحكومات اتباع سياسات حماية المستهلك وأن تحدد اولوياتها وفقاً للظروف الاجتماعية والاقتصادية التي تحقق احتياجات السكان ومصالحهم دون أن تقف هذه الاجراءات حواجز أمام التجارة الدولية وفقا للمبادئ التوجيهية وهي توفير السلامة المادية للمستهلك وتعزيز وحماية المصالح الاقتصادية للمستهلك وضمان السلامة وجودة السلع الاستهلاكية والخدمات وتحقيق تسهيل التوزيع للسلع الاستهلاكية والخدمات الأساسية وتشجيع التدابير التي تمكن المستهلكين من الحصول على تعويض ووضع برامج التثقيف والاعلام وإيجاد تدابير خاصة متعلقة بالمواضيع التي تعطى الأولوية للمستهلك.

لقد خطونا خطوات كبيرة في مجال حماية وتوعية المستهلك وذلك قياسا بالسنوات السابقة وكذلك قياسا بالدول المحيطة بنا والتي تماثلنا اقتصادا واستهلاكا.

ولكننا نأمل بالمزيد وفقا للمبادئ التوجيهية الدولية، وأن نكون مثالا يحتذى به إقليميا خاصة ونحن نشهد مستقبلا استثماريا يجب ان تتماشى معه انظمتنا فيما يخدم المستثمر والمستهلك بعدالة.

رأي عبدالعزيز الخضيري

a.alkhedheiri@saudiopinion.org

 

عبدالعزيز الخضيري

عبدالعزيز صالح الخضيري بكلوريوس صحافة وعلاقات عامة، حائز على وسام حماية المستهلك عام 2018، عمل مستشاراً متعاوناً في 6 جهات حكومية وخاصة، صدر له العديد من الكتب في حماية المستهلك منها (دليل حملات مقاطعة المستهلك، إدارة الحملات الانتخابية، دليل مصطلحات المستهلك، دليل استثمار الجمعيات الخيرية لوسائل التواصل)، مدير تحرير مجلة المستهلك لدول مجلس التعاون سابقاً

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

زر الذهاب إلى الأعلى
إغلاق